楽一サポート体制

①自社スタッフでの直接対応

外部のコールセンターでのサポートではなく、弊社のシステム担当が直接サポートを行っており、スムーズな対応が可能です。訪問や電話対応はもちろん、リモートによるパソコン操作での対応も行っておりますので困ったときにすぐ対応が出来ます。

②導入からサポートまで一括対応

ご契約前のご相談から、導入時のお打ち合わせ、 納品後の運用サポートまで一括して対応を行っております。そのため、運用状況の把握が出来ており変更点や追加点も容易且つ迅速に修正を行えます。


③安心の長期ハード保守

楽一はパソコン本体と管理ソフトが一体となっているシステムです。本体のハード保守は6年間と、通常のパソコン(有償で3~5年保証)に比べて長期保証となるので、より安心してシステムをお使い頂けます。

よくある悩み事

・パソコンの操作が苦手でシステムを導入するのが不安  

  

  CASIO楽一はパソコン操作が苦手な方でも、簡単に操作が出来るように

  設計されています。手書きのキーボードやタッチパネルのモニタもあり、

  直感的な操作で楽に管理システムを使えます。

  また、操作指導のサポートも親切丁寧に行っておりますので、

  一つ一つ不安を解消していきましょう。

                                    

・現在使ってる伝票類が複写式や得意先の指定伝票で   

 他の管理システムだと対応が難しいと言われた。    

  

  CASIO楽一はお客様に合わせてシステムの中身を調整致しますので、

  複写式の伝票や得意先独自の指定伝票、その他多種多様な書式に

  幅広く対応が可能です。伝票が変わった際もすぐに変更・修正対応が

  出来ますのでお気軽にお申し付けください。    

                                    

・導入時の費用で大きい金額が動くのがネック          

  

  基本的にはリース契約となりますので、イニシャルでかかる費用はなく、

  月額リースでのお支払いとなります。(基本6年間のリース契約)

   ※補助金活用時は制度の都合上、イニシャルで費用が発生致します。

                                    

会社案内 

会社名 むらずみスキヤツト株式会社
所在地 〒060-0051 北海道札幌市中央区南1条東3丁目10番1日伊文化会館新館3F
電話番号 011-222-5864
営業時間・定休日
9:00~17:00(土日祝日休業)
最寄り駅
札幌市営地下鉄東西線「バスセンター前駅」より徒歩1分
札幌市営地下鉄「大通駅」より徒歩10分